Haveltourist GmbH & Co. KGUrlaub in der Mecklenburgischen Seenplatte

Stand 13.05.2020Wichtige Mitteilung

Liebe Gäste,

die lang erwarte 1. Corona LVO Änderungsverordnung vom 13.5.2020 liegt nun vor und die angekündigten Öffnungstermine für die Haveltourist-Plätze sind amtlich: ab 18.5. alle Gäste aus MV, ab 25.5. aus ganz Deutschland, mit Ausnahme von Personen aus Hochrisiko-Kreisen (mehr als 50 Infektionen je 100.000 E in den letzten 7 Tagen, gegenwärtig 2 LKs in D), vorherige Buchung ist erforderlich! Ohne eine vorherige Buchung ist eine Aufnahme nicht Möglich. Bitte nutzen Sie unser Online-Buchungssystem- durch den Anfrage-Boom sind unsere Telefone und Bearbeitungsmöglichkeiten stark in Anspruch genommen
Dr. Gunter Riechey Geschäftsführer- Haveltourist GmbH & Co KG

!!!WICHTIG!!! Buchungspflicht !!!WICHTIG!!!

Laut momentan gültiger Verordnung (13.05.2020) dürfen Gäste nur nach Mecklenburg-Vorpommern reisen, wenn Sie eine gültige Buchung besitzen. Es muss vorher reserviert werden. Eine Anreise ohne Reservierung ist nicht möglich. Bitte reservieren Sie über unser Online-Buchungssystem.

Aufgrund der sehr hohen Nachfrage, ist es zurzeit nicht möglich, alle Anfragen die wir per E-Mail bekommen, zeitnah zu beantworten.
Genauso ist es zurzeit leider nicht möglich, jedes Telefonat entgegen zu nehmen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Antworten auf viele FragenCorona FAQ

1. Was ist der Grund für die Schließung unserer Haveltourist-Campingplätze?

Die Bundesregierung und die Regierungschefs der Bundesländer haben am 16. März 2020 Leitlinien zum einheitlichen Vorgehen zur weiteren Beschränkung von sozialen Kontakten im öffentlichen Bereich angesichts der Corona-Pandemie in Deutschland vereinbart. Auf der Grundlage hat das Land Mecklenburg-Vorpommern am 17.03.20 die Verordnung der Landesregierung über Maßnahmen zur Bekämpfung der Ausbreitung des neuartigen Coronavirus SARS-CoV-2 in Mecklenburg-Vorpommern (SARS-CoV-2 Bekämpfungsverordnung – SARS-CoV-2-BekämpfV) erlassen. Danach ist es touristischen Einrichtungen, u.a. auch Campingplätzen untersagt, bis zum 10.05.20 touristische Übernachtungen durch zu führen.

Die Bundesländer haben in Ihren länderspezifischen Verordnungen zur Eindämmung der Corona-Epidemie unterschiedliche Gültigkeitszeiträume festgelegt.

Die Details der Verordnung der Landesregierung Mecklenburg-Vorpommern gegen das neuartige Coronavirus finden Sie hier

https://www.regierung-mv.de/Landesregierung/wm/Aktuelles--Blickpunkte/Wichtige-Informationen-zum-Corona%E2%80%93Virus

2. Bis wann ist die Anreise nicht möglich?

Für Gäste aus Mecklenburg-Vorpommern bis zum 17.05.20 und für Gäste aus Deutschland bis 24.05.20.

Für Gäste aus dem Ausland gibt es momentan noch keine Termine.

3. Was ist, wenn ich meinen Urlaub mit Reisezeitraum innerhalb der aktuell geltenden Verordnung umbuchen möchte?

Wenn Sie Ihren Urlaub schon angezahlt bzw. komplett bezahlt haben und auf ein Datum bis 31.10.21 umbuchen möchten, machen wir das für Sie kostenfrei. Sollten unsere Haveltourist-Campingplätze auch zu dem umgebuchten Datum geschlossen haben, können Sie wieder kostenfrei umbuchen. Wenn Sie die Umbuchung für einen Zeitraum im nächsten Jahr vornehmen behalten Sie in der vergleichbaren Saisonzeit die Preise von 2020. Wir freuen uns über die große Verbundenheit unserer Gäste.  Fast jede Rückmeldung, die wir bisher bekommen haben, war positiv und hilft uns, diese schwierigen Corona-Zeiten zu überstehen und bald wieder für unsere Gäste da zu sein.

Für die Treue unserer Gäste, die umbuchen,  stellen wir  zusätzlich zu der Preisgarantie einen Treuegutschein  von 7% des Buchungsbetrages aus

4. Ich möchte meinen Urlaub mit Reisezeitraum innerhalb der aktuell geltenden Verordnungen zwar umbuchen, weiß aber noch nicht auf welches Datum. Wie gehen wir damit um?

Wir können  Sie auf ein vorläufiges Datum im nächsten Jahr in der entsprechenden Saisonzeit umbuchen und sie erhalten die unter Punkt 3 genannten Vorteile. Wenn Sie später den Termin noch einmal ändern möchten, ist dies kein Problem, wir führen dies für Sie kostenlos durch.

5. Was passiert mit voll oder angezahlten Buchungen bei Storno-Wunsch für einen Aufenthalt innerhalb der aktuell geltenden Verordnungen, mit dem Verbot von touristischen Übernachtungen?

Selbstverständlich können Sie kostenfrei umbuchen bzw. ihre Reise verschieben!

6. Muss ich mich jetzt aktiv darum kümmern, um mehr Infos zu bekommen?

Nein. Alle Gäste, die sich schon auf einen Urlaub bei uns gefreut haben, informieren wir aktiv. Des Weiteren veröffentlichen wir auf unserer Internetseite und auf Facebook aktuelle Informationen.

7. Ist jemand auf den Haveltourist-Campingplätzen, um nach dem Rechten zu sehen?

Ja, eine Notbesetzung ist auf allen Haveltourist-Campingplätzen und die Mitarbeiter vor Ort sorgen für die Sicherheit auf unseren Campingplätzen. Auf allen Plätzen finden auch Pflege-und Verschönerungsarbeiten zur Vorbereitung des Neustarts durch.

8. Komme ich als Dauercamper an mein Eigentum?

Dauercamper haben weiterhin Zugang zu Ihrem Eigentum und können tagsüber Pflege- und Reparaturarbeiten ausführen. Ab 01.05.2020 ist für Dauercamper die Nutzung und Übernachtung des gebuchten und bezahlten Standplatzes mit Hauptwohnsitz bzw. Zweitwohnsitz in Mecklenburg-Vorpommern durch eine Landesverordnung gestattet. Die Dauercamper aus anderen Bundesländern dürfen ab dem 08.05.2020 auf Ihre Standflächen.

Die Dauercamper sollen Ihre eigenen Toiletten und Wascheinrichtungen im eigenen Wohnwagen nutzen und auch die Abwäsche im Wohnwagen oder Vorzelt erledigen. Die Abstands-und Hygiene-Regelungen müssen strikt beachtet werden.

10. Ich möchte meinen Urlaub mit einem Anreisedatum außerhalb der aktuell geltenden Corona-bedingten Sperrzeiten stornieren, geht das?

Ja, Sie können Ihren Urlaub gemäß unserer AGB Punkt 7 bei uns schriftlich stornieren. Da nach heutigem Stand die aktuell geltende Verordnung am 10. Mai 2020 endet, ist jedoch eine kostenlose Stornierung für alle gebuchten Reisen mit einem Anreisedatum außerhalb der aktuell geltenden Verordnungen nicht möglich.

11. Was passiert mit meiner Reservierung wenn ich persönlich für einen Reisezeitraum außerhalb der aktuell geltenden Verordnungen einer behördlich angeordneten Ausreisesperre/Quarantäne unterliege?

Selbstverständlich können Sie Ihren Urlaub gemäß unserer AGB Punkt 7 bei uns schriftlich stornieren. Wir empfehlen zudem, sich in einem solchen Fall an das zuständige Gesundheitsamt zu wenden und dort weitere Möglichkeiten zur Erstattung zu erfragen.

Des Weiteren empfehlen wir den Abschluss einer Haveltourist-Rücktrittsabsicherung, diese deckt bei einer Infizierung der mitreisenden Personen bzw. bei einer behördlich angeordneten Quarantäne die Stornierungsgebühren eines Rücktrittes des gebuchten Aufenthaltes ab.

12. Kann ich meinen gebuchten Urlaub mit Anreise außerhalb der aktuell geltenden Sperrzeiten auf einen späteren Reisezeitraum umbuchen?

Ja, Sie können Ihre Reservierung gemäß unserer AGB umbuchen. Bei Verfügbarkeit freier Kapazitäten suchen wir gerne nach individuellen Alternativen.

13. Muss ich meine An- oder Restzahlung für meine Reservierung mit Anreise außerhalb der aktuell geltenden Verordnungen fristgerecht überweisen?

Ja, denn nach heutigem Stand können alle Urlaube mit Ablauf der aktuell gültigen Verordnungen und deren Verbot von touristischen Übernachtungen durchgeführt werden. Mit der pünktlichen Zahlung sichern Sie sich so Ihre Buchung.

14. Was passiert, wenn ich meine Restzahlung für einen gebuchten Urlaub mit Anreise außerhalb der aktuell geltenden Verordnungen nicht pünktlich bezahle?

Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, so wird der Restbetrag entsprechend der Buchungsbestätigung und Rechnung genannten weiteren Zahlungsfrist zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug tritt Punkt 3.Bezahlung – 3.3. Verzug unserer AGB in Kraft.

15. Was passiert mit meiner Reservierung bei Anreise außerhalb der aktuell geltenden Verordnungen, wenn die Maßnahmen der Bundesregierung und der Bundesländer verlängert werden und auch die Haveltourist-Campingplätze weiter geschlossen bleiben?

Wir bitten um etwas Zeit und Verständnis, da wir das in der aktuellen Situation erst beantworten können, wenn die Politik sich dazu geäußert hat. Zusammen mit unseren Gästen, die bisher nicht anreisen konnten, haben wir in den vergangenen Wochen gute Lösungen gefunden und uns über die Solidarität und das partnerschaftliche Handeln sehr gefreut. Somit werden wir auch in dem Fall einer Verlängerung der Maßnahmen, eine attraktive Lösung für Sie finden.

16. Ab wann sind touristische Übernachtungen möglich?

Update:

Touristische Übernachtungen sind für Gäste aus MV ab dem 18.05.2020 und für Gäste aus Deutschland ab dem 25.05.2020 möglich.

Die Landesregierung Mecklenburg-Vorpommern hat nach Verhandlungen mit den Tourismusverbänden ein 5-Stufen-Konzept zur schrittweisen Lockerung der Beschränkungen in

Abhängigkeit mit der weiteren Entwicklung der Pandemie in Deutschland beschlossen:

https://www.regierung-mv.de/Landesregierung/wm/Aktuelles--Blickpunkte/Wichtige-Informationen-zum-Corona–Virus

Die Phase 1 umfasst dabei die Öffnung des Landes für Dauercamper mit erstem und zweitem Wohnsitz in MV und Zweitwohnungsbesitzer, egal woher sie kommen. Diese Phase soll ab dem 01.05.2020 starten.

17. Ich möchte für die Hauptferienzeit in 2020 oder auch schon für 2021 buchen, geht dies?

Grundsätzlich bietet unsere Website www.haveltourist.de ein Online-Buchungssystem, in dem Sie sich über freie Objekte und buchbare Termine informieren und auch gleich fest buchen können. Dies gilt auch für die sehr stark nach gefragter Hauptsaison. Ohne Buchung wird es insbesondere in diesem Jahr schwer sein, spontan noch einen freien Platz finden.


Inmitten der Mecklenburgischen Seenplatte, zwischen Havel und Müritz am Müritz-Nationalpark, befinden sich die 8 Campingplätze von Haveltourist.

Diese zauberhafte Landschaft mit ihren Wäldern, Heidegebieten, Mooren, kleinen Flüssen und kristallklaren Seen ist ein wahres Paradies für Camper, Wassersportler und alle Naturliebhaber. Viele durch die Havel bzw. Kanäle miteinander verbundene Gewässer ermöglichen ausgedehnte Wasserwanderungen.  Die in der Nähe befindliche  Müritz ist mit ihren rund 117 Quadratkilometern Wasserfläche das zweitgrößte Binnengewässer Deutschlands.

Der 5-Sterne ADAC-Super-Platz Havelberge an der Woblitz mit Kanuzentrum, Marina, Waldhochseilgarten, Restaurant und Imbiss bietet ein umfassendes Freizeitprogramm mit Animation für Klein und groß und auch für den Hund sowie mit Abendentertainement.

Auf unseren Campingplätzen in direkter Seelage bieten wir Ihnen Urlaub mit hohem Komfort und vielen Freizeitaktivitäten zu Lande und zu Wasser.

 Wir freuen uns auf Ihren Besuch- die Mecklenburgische Seenplatte wird auch Sie begeistern.

Unsere 8 Campingplätze

Besonderheiten im Camping- und Ferienpark Havelberge

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